ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Wie zijn wij?
A) Farmers Market Suriname is een onderdeel van Elements Agency N.V. met KKF nummer 70244 en FIN nummer 2000047319 en kan hierna ook worden aangeduid als "Farmers Market" of "FMS".
B) FMS verkoopt verse groenten en fruit uit het district Saramacca, Suriname en bezorgd die vervolgens bij de klant thuis of op werk. Dit gebeurd wekelijks op de dinsdag en donderdag op vooraf afgesproken tijden.
C) FMS heeft voor sommige items abonnementen zodat die standaard geleverd kunnen worden voor een continue en verse aanvulling van je koelkast. Deze zogenoemde lidmaatschap dient vooraf betaald te worden om gehonoreerd te worden.
D) FMS kan kortingscodes aanbieden aan bedrijven die zelf producten afnemen, of waarbij het personeel structureel wil afnemen. Deze korting codes tussen bedrijven zijn pas geldig wanneer een overeenkomst getekend is.
2. Toepasselijkheid
A) Op alle overeenkomsten (waaronder begrepen lidmaatschappen en aparte bestellingen) die FMS sluit met klanten, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. De klant wordt hierna ook wel genoemd: “klant” of “je/jij”.
B) Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Van eventuele voorgenomen wijzigingen zullen wij je ten minste zeven (7) dagen van tevoren op de hoogte stellen. Mocht je bezwaar hebben tegen de gewijzigde voorwaarden, dan heb je de mogelijkheid jouw overeenkomst te beëindigen via jouw FMS account. Indien je de overeenkomst echter niet (tijdig) beëindigt c.q. opzegt, en je blijft vanaf de aangekondigde ingangsdatum van de gewijzigde algemene voorwaarden gebruik maken van onze producten, dan zijn de gewijzigde algemene voorwaarden vanaf dat moment op jouw overeenkomst van toepassing.
3. Het aanbod
A) De aangeboden producten en/of diensten, inclusief de vermelde prijzen gelden als een vrijblijvend aanbod dat door jou kan worden aanvaard.
B) Ons aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. We kunnen echter niet voorkomen dat er soms een vergissing wordt gemaakt waarbij we opmerken dat kennelijke vergissingen in het aanbod FMS niet binden.
4. Totstandkoming overeenkomst
A) Om een bestelling te plaatsen vragen we je om een account aan te maken om jouw bestelling en voorkeuren te kunnen beheren en waardoor je in het vervolg sneller en gemakkelijker bestellingen kunt plaatsen.
B) Na het aanmaken van een account kan je in de online shop van FMS de bestelprocedure starten. Door het vullen van je winkelmandje tot een minimaal bedrag van 600 SRD (zonder bezorging, houten krat en schil of snijkosten), kan je overgaan tot bestellen en betalen. Na betaling worden de producten zorgvuldig geselecteerd, ingepakt en bezorgd op het opgegeven adres, in een bepaalde tijdvak.
C) FMS behoudt zich het recht voor om een bestelling met opgave van redenen te weigeren, of aan te passen, zolang het minimale bedrag gehonoreerd is. Dit kan bijvoorbeeld voorkomen bij een tekort aan producten. Er ontstaat een recht op levering van de bestelde producten na acceptatie door FMS. Let op, de betaalbevestiging is geen bevestiging bewijs van de bestelling zelf.
5. Jouw verplichtingen
A) Alle informatie die je op enig moment aan FMS opgeeft, bijvoorbeeld tijdens het bestelproces, moet actueel en waarheidsgetrouw zijn. Jouw wachtwoord, of kortingscode mag niet aan derden worden doorgeven. Je moet het wachtwoord en de kortingscode veilig en afgeschermd van onbevoegden bewaren en ons van een eventueel verlies of doorgave op de hoogte stellen. Voor misbruik, bijvoorbeeld elke onrechtmatige bestelling met jouw wachtwoord door derden en de daaruit voortkomende vorderingen, draag jij zelf de volledige verantwoordelijkheid. FMS is voor eventuele schade als gevolg van onjuiste informatie en/of verlies van jouw wachtwoord niet aansprakelijk en je vrijwaart FMS tegen eventuele aanspraken van derden.
B) Je bent verplicht de productlabels, product- en gebruiksaanwijzingen en eventuele waarschuwingen bij de geleverde producten zorgvuldig te lezen en in acht te nemen. Voor eventuele schade door het niet opvolgen van productlabels, product- en gebruiksaanwijzingen en waarschuwingen is FMS niet aansprakelijk en je vrijwaart FMS tegen eventuele aanspraken van derden.
6. Bezorging
A) De tijdsvensters voor bezorging, zoals vermeld op de website en in de bevestigingsmail zijn indicatief. De afgesproken bezorgdag en/of tijdsvenster kunnen onder andere door onvoorziene omstandigheden, overmacht of in verband met feestdagen afwijken.
B) In bepaalde gevallen kan FMS extra kosten rekenen voor bezorging. Extra kosten die in rekening worden gebracht bij de levering van je bestelling worden altijd vooraf gecommuniceerd. Denk bijvoorbeeld aan bezorging tijdens feestdagen.
C) Wij kunnen de levertijden helaas niet exact garanderen. Wij behouden ons het recht voor om met een afwijking, maar wel op de aangegeven dag jouw producten te bezorgen. Mochten we later zijn, dan zijn we niet aansprakelijk voor de te late leveringen.
D) Bezorging zal pas plaatsvinden wanneer het volledig bedrag is betaald. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan je geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling, alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
E) Wij bezorgen in Paramaribo en omstreken.
F) Wij bezorgen op het adres dat je in jouw klant account op onze website als bezorgadres hebt opgegeven. Een adreswijziging kan in uitzonderlijke gevallen besproken worden. Hiervoor moet je schriftelijk (via mail) confirmeren.
G) Je bent verplicht ervoor te zorgen dat de persoonlijke bezorging van de producten op het door jou opgegeven bezorgadres en gedurende de afgesproken tijdsvenster mogelijk is. Mocht de bezorging niet mogelijk zijn, dan ben je in gebreke voor wat betreft de acceptatie; de eventuele kosten en schade komen dan voor jouw rekening.
H) Als de persoonlijke bezorging van de producten niet mogelijk is, kan aan de overeenkomst worden voldaan door de producten aan te bieden bij buren of door deze voor de deur van de woning te plaatsen. Dit kun je aangeven als bezorgopmerking in jouw klant account. De bezorging op deze wijze komt geheel voor jouw risico en FMS is niet verantwoordelijk voor het eventueel bederven of verdwijnen van de producten. De bezorgopmerking is niet bindend en FMS kan hiervan afwijken, bijvoorbeeld in geval van (extreme) weersomstandigheden waarbij de kwaliteit van de producten niet langer kan worden gegarandeerd of in andere gevallen van overmacht.
7. Prijzen en verzendkosten
A) Prijzen zijn vrijgesteld van BTW.
B) Voor betaling kan je alleen gebruikmaken van de bij de bestelling overeengekomen en aangegeven betaalmogelijkheden.
C) FMS is te allen tijde gerechtigd de prijzen aan te passen. Dit heeft te maken met fluctuerende dagprijzen van groenten en fruit in Suriname. Bekijk de prijzen bij bestellen, de gewijzigde prijzen op dat moment op de website zijn van toepassing.
8. Betaling
A) Abonnementen worden in rekening gebracht via de vooraf besproken methode. Andere bestellingen worden betaald met de normale betaalmethoden.
B) Het is je eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je op het moment van betaling voldoende saldo op jouw bankrekening hebt staan.
C) Als een betaling niet is gelukt, zal de bestelling niet worden verwerkt.
9. Vouchers en kortingscodes
A) Kortingscodes en andere soorten vouchers hebben alleen betrekking op de specifieke vermelde doeleinden. Bijvoorbeeld afspraken met bedrijven of promotionele kortingen. Deze zijn gebonden aan tijd of overeenkomsten met bedrijven.
B) Tenzij anders bepaald, kunnen sommige producten en/of diensten uitgesloten zijn van de korting.
C) Iedere (poging tot) fraude of andere niet-toegestane handelingen wordt geregistreerd en leidt ertoe dat het gebruik van FMS wordt ontzegd. FMS heeft het recht om kortingscodes en vouchers in te trekken c.q. ongeldig te maken indien zij dit noodzakelijk acht om wat voor reden dan ook.
D) Aanbiedingen zijn geldig voor de periode die wordt vermeld in de voorwaarden op het moment dat ze worden uitgegeven. Na het verstrijken van deze periode kan er geen gebruik meer worden gemaakt van de aanbieding.
10. Aansprakelijkheid van FMS
A) FMS is slechts aansprakelijk voor door de klant geleden zaak- en/of letselschade indien die schade is ontstaan als rechtstreeks en uitsluitend gevolg van het niet nakomen van een verplichting van FMS, of indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van FMS of diens medewerkers.
B) FMS is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van door jou aan ons verstrekte onjuiste informatie en/of het verlies van jouw wachtwoord, en je vrijwaart FMS tegen eventuele aanspraken van derden.
C) FMS is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade of ongemakken door het niet opvolgen van door FMS gegeven of logisch gebruik van product- en gebruiksaanwijzingen en waarschuwingen, en je vrijwaart FMS tegen eventuele aanspraken van derden.
D) FMS is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, waaronder bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend wordt verstaan: werkstaking, ziekte, brand, storingen bij FMS of haar leveranciers, transportproblemen, weersomstandigheden, geweld, oproer, rellen of optreden van politie en/of brandweer. Onder overmacht wordt ook verstaan dergelijke onvoorziene omstandigheden bij derden waarvan FMS gebruik maakt bij het uitvoeren van de overeenkomst.
E) De aansprakelijkheidsregelingen in de voorgaande alinea's gelden ook voor (persoonlijke) aansprakelijkheid van organen, medewerkers en hulppersonen van FMS. Zij kunnen hier een beroep op doen.
11. Fraude
A) Wij behouden ons het recht voor om alle accounts te onderzoeken waarvan we vermoeden dat er sprake is van onjuiste- of frauduleuze activiteiten.
B) Wij behouden ons het recht voor om jouw bestelling, lidmaatschap en/of account na onjuiste- of frauduleuze activiteiten te blokkeren of te beëindigen.
12. Overige bepalingen
A) Op alle overeenkomsten tussen FMS en de klant, waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend het Surinaams recht van toepassing.
B) Alle geschillen die uit de overeenkomst tussen FMS en jou als klant voortvloeien, worden uitsluitend berecht door de rechtbank in Suriname.
C) Mocht een bepaling in deze algemene voorwaarden of in de overeenkomst niet rechtsgeldig zijn of worden, dan blijven de overige bepalingen gewoon geldig. In dat geval komt in plaats van de niet-geldige bepaling een nieuwe bepaling die met de oude zoveel als mogelijk overeenkomt, qua inhoud, bereik en/of doelstelling.
Farmers Market Suriname
Paramaribo, Suriname
Oktober 2025